במסגרת ביקורת איכות פנימית שוטפת במיצובישי החליט יצרן הרכב על קריאה לתיקון (Recall) של 39,239 רכבי מיצובישי מדגמי אקליפס קרוס, asx, אאוטלנדר ואאוטלנדר PHEV משנות יצור 2017- 2021
מהות הקריאה: במספר מוגבל של כלי רכב, המצוידים במערכת למניעת סכנת התנגשות (FCM), קיימת אפשרות שהמערכת תזהה הולך רגל או חפץ באופן שגוי ובמצב זה תפעיל בלימה ראשונית עם הודעת אזהרה על אף שאינה נחוצה.
הלקוחות הרלוונטיים לריקול, יקבלו מכתבי זימון לביקור במרכזי השירות המורשים מטעם מיצובישי לביצוע עדכון גרסה, בהתאם להוראות יצרן הרכב. לקוח שירצה לבדוק אם מכוניתו נכללת בקריאת השירות יכול לבצע את הבדיקה באתר האינטרנט www.colmobil-recall.co.il
בנוסף ניתן גם להתקשר למוקד שרות לקוחות של היבואן טל מס' 9608*
הטיפול יבוצע ללא תשלום.
יש לתאם מראש טלפונית עם מרכז השירות המורשה של מיצובישי את מועד הטיפול על מנת לקצר את זמן ההמתנה. זמן משוער למשך העבודה שהנו עדכון תוכנה, הנו כשעה.
רשימת מרכזי השירות של החברה ופרטיהם מופיעים באתר החברה שכתובתו www.mitsubishi-israel.co.il או בטלפון 9608*.
בהתאם לתקנה 306 לתקנות התעבורה בעל רכב אשר לא יבצע את הקריאה החוזרת תוך 6 חודשים מקבלת המכתב לא יחדש משרד התחבורה (רשות הרישוי) את רישיון הרכב ולא תתאפשר העברת בעלות
