קריאת שרות לדגמי שברולט סוניק, קרוז, קפטיבה ואורלנ

קריאת שרות לדגמי שברולט סוניק, קרוז, קפטיבה ואורלנדו עקב בעיות בתיבות הילוכים לרכבים משנת ייצור 2010-2013.

14/12/16
חברת GMיוצאת במהלך יזום כלל עולמי להרחבת אחריות לתיבת הילוכים לדגם GF6מדור ראשון (GEN 1) שקימות בדגמי שברולט סוניק, קרוז, קפטיבה ואורלנדו משנות הייצור 2010-2013. האחריות תינתן לתקופה של חמש שנים או 150,000 ק"מ. עוד מודיעה GM על מתן החזר כספי ותיקון ללא עלות עבור תיבת ההילוכים מדגם GF6דור ראשון. מהלך זה יטופל בישראל ע"י חברת UMIנציגת GMויבואנית שברולט בישראל. כ- 20,000 מכתבים בנושא יישלחו בקרוב ללקוחות אשר החזיקו או מחזיקים ברכבים. לקוחות החברה אשר ברשותם רכב מדגמי שברולט קפטיבה, קרוז ואורלנדו משנת ייצור 2010-2013 ובהם מותקנת תיבת הילוכים מדגם GF6, וברכבם התקיים אחד מהאירועים הבאים:

הרכב לא נוסע בעת שילוב להילוך אחורי או קדמי.

מורגשת החלקת הילוך בעת החלפת הילוכים תוך כדי נסיעה.

ההילוך החמישי נתפס לאחר נסיעה ממושכת.

מנורת השירות דולקת והופעת קוד תקלה P0776.

המתלוננים, יוזמנו להגיע לאחד ממוסכי השירות המורשים של חברת UMIלצורך בדיקה. לאחר שיאומת ע"י מרכז השירות כי ברכבו מתקיים אחד מהמצבים שתוארו, תתוקן תיבת ההילוכים ברכב ללא כל חיוב, ובלבד שהוא עומד בתנאי הרחבת האחריות המפורטים מטה, שנקבעו על-ידי היצרן.
תקופת האחריות המורחבת לתיקון התופעות המתוארות בתיבת ההילוכים בלא חיוב, היא תקופה של חמש (5) שנים או לכמות נסועה של 150,000 ק"מ, לפי המוקדם ביניהם, וזאת החל ממועד עליית הרכב על הכביש. אבחון ו/או תיקון תקלה שאינה נמנית על התופעות המתוארות לעיל במסמך זה אינו מכוסה במסגרת הרחבת אחריות זו.
GM מודיעה גם על החזר כספי מלא בגין תיקון או החלפת תיבת הילוכים שביצעו לקוחות החברה בעקבות אחד מהמצבים שתוארו לעיל. זאת לאחר יצירת קשר עם מרכז תקשורת לקוחות של UMIעל מנת לבחון זכאות להחזר כספי כנגד הצגת המסמכים הנדרשים (חשבונית מקור, מסמכים מקוריים של פירוט התקלה והתיקון וכיו"ב). לצורך כך מעמידה UMI את מוקד השירות של החברה לבירור הנושא, בטלפון 03-9534455
להדפסה

שיתוף המאמר:

Facebook
Twitter
Email
WhatsApp

אוטוקום ניוזלטר

לקבלת מבזקי רכב בנושאי חדשות רכב, צרכנות בתחבורה ומבחני דרכים מלאו פרטים:

shutterstock_445850944(1).jpg